皆さんこんにちは!
美容室アクイールグラッセ長岡市古正寺店、副店長の堀雅寿です。
先日、あるお客様から自分へケーキを頂きました。
なぜ自分へだったかと言うと、
私事で申し訳ないのですが、
今月が結婚をさせていただいて1年になり
もうすぐ初めての結婚記念日なんですよと
そのお客様との会話の中で何気無くお話しをさせていただいた事を
覚えてくださってて、髪を切らせていただいた後にお帰りになられたかと思ったら
わざわざ、自分と奥さんの分のケーキを買って戻ってきてくれました。
この、スピード感のある行動力と心意気!!
本当に胸を打たれるものがあります。
自分も美容師という仕事をさせていただいてる中で
お客様との信頼関係は必要不可欠だと思っています。
ケーキを頂いたことよりも、自分のために何ができるか考えてくれたその行動が何よりも嬉しくて本当に只々感動です。
きっと、こういう方がたくさんの方の心を掴むんだろうなと思います。
(実際、その方はお仕事でも立場が1番上の方です)
自分は、お客様のために何ができるのか
スピード感ある対応ができているか
本当に本当に改めて見直さなければいけません。
ホントに考えさせられる機会を作って頂いたお客様に感謝しながら
日々の生活に行動力と心意気を持って仕事をしていきます!!

